Digitales Kanzlei-Marketing. Passt das? 4 Gründe, warum Anwält*innen alle Voraussetzungen für wirksames, digitales Marketing mitbringen.
Was ist digitales Marketing und wie grenzt es sich von Sales und Business Development ab? Hier findest Du weitere Informationen und eine Klärung der Begriffe.
Als Anwalt hört man immer wieder mal, dass die Leute eigentlich am liebsten nichts mit Dir zu tun haben wollen. Diese Aussagen kommen teilweise ganz klar und deutlich. Oft sind sie aber auch verpackt in scherzhaften Kommentaren oder kumpelhaften «Ohje, der Anwalt wieder». Überrissene Rechnungen und andere Vorwürfe wie Streitsucht, Opportunismus oder zuviel Fachsimpelei gehören dazu. Manche Leute scheinen zu glauben, Anwält*innen seien für die menschliche Kommunikation ungeeignet.
Obwohl sonst in der Regel mit einem gesunden Selbstvertrauen ausgestattet, werten sich Anwältinnen und Anwälte in diesem Bereich mittlerweile sogar selber gerne ab. Insbesondere wenn es ums Bloggen geht. Viele Kanzleien glauben, dass ihre eigenen Leute dieses kommunikative Medium nicht nutzen können. Sie verzichten daher darauf, in ihrem Marketing auf dieses wichtige Tool zu setzen. Haben wir Juristen der Gesellschaft etwa gestattet, uns die Fähigkeit zur Kommunikation ausserhalb des Fachjargons abzusprechen? Hoffentlich nicht. Bei HeadStarterz glauben wir nämlich fest daran, dass Anwaltskanzleien eigentlich über die perfekten Grundvoraussetzungen für die Betreibung von spannenden und lesenswerten Blogs verfügen! Here's why:
Blogs leben vom Inhalt. Content is King. Nur wer interessante Beiträge postet, der kann auch eine Leserschaft aufbauen. Google liest zwar alles, kann aber nicht entscheiden, was effektiv interessant ist. Der blosse Verweis der Suchmaschine bringt zwar Traffic und Clicks, aber hält den User nicht auf der Webseite. Wenn ich auf einem Blogpost lande, dann lese ich nur solange es spannend ist. Den Leserinnen und Lesern müssen also coole Inhalte im Blog präsentiert werden.
Juristen lesen zwar viel Bücher und verbringen viel Zeit hinter dem Computer. Trotzdem beschäftigen sie sich täglich mit Menschen und echten Lebenssachverhalten. Kanzleien sind am Puls von vielen spannenden Inhalten, die sie mit ihrer eigenen Klientschaft erleben. Anwältinnen und Anwälte sind in der Regel über das eigene Büro hinaus informierte und interessierte Personen mit einem guten Netzwerk und einer Präsenz an diversen Events. All das sind Quellen für Content, aus dem sich spannende Geschichten ergeben.
Für Anwältinnen und Anwälte mögen diese Geschichten alltäglich sein. Für uns sind sie es nicht. Wir wollen diese Stories hören! Wenn sie es richtig verpacken, hätten Anwaltskanzleien einen beachtlichen Fundus an Content, der sich perfekt für einen Blog eignen würde.
Viele Blogs sind heute noch schriftlich. Das kommt den Juristen entgegen. Die sind es sich gewohnt, sich schriftlich auszudrücken. Natürlich heisst das nicht, dass jede und jeder einfach so gute Blogposts verfassen kann. Das unterscheidet sich im Stil ganz wesentlich von klassischen, juristischen Inhalten. Ein Blog wie eine Scheidungsklage? Nicht ideal... Aber: Bloggen ist Schreiben. Und wer das schon gut kann, der ist im Vorteil. Die Anpassung auf das oft etwas informellere Blog-Format braucht vielleicht etwas Übung, aber wird in der Regel gelingen. Probiert es aus!
Ich habe es schon erwähnt: Viele glauben, Anwältinnen und Anwälte streiten gerne. Ich drücke das so aus: Sie vertreten Meinungen.
«Blog» entstammt dem Begriff «Weblog». Das waren Webseiten mit einem tagebuchartigen Stil, wo Menschen diskutiert oder über Themen informiert haben. Heute hat der Blog zwar viele Gesichter, aber eigentlich haben wir uns nicht so weit davon entfernt. Es sind nach wie vor Plattformen, die sich für eine Meinungsvertretung eignen. Leserinnen und Leser verfolgen Experten-Blogs gerade weil sie die Einschätzungen und Auffassungen der Autoren interessiert. Sie sind eine Quelle der Information. Es braucht also Schreibende, die sich trauen, eine Meinung zu haben, diese zu begründen und zu vertreten. Das ist nichts Neues für Juristen. Warum sollten sie das nicht auf einer neuen Plattform können? Auch in diesem Punkt sind Anwältinnen und Anwälte folglich ideale Blogger.
Das Anwaltsbusiness ist ein personenbezogenes Geschäftsfeld. Die Beziehung eines Klienten zu seiner Anwältin ist geprägt von grossem Vertrauen. Je mehr ich über einen Anwalt weiss, desto besser kann ich als Klient einschätzen, ob ein solches Vertrauen entstehen kann. Für eine Kanzlei ist der Blog ein wertvolles Medium, um sich und die eigenen Expertinnen und Experten zu positionieren. Das Publikum erhält die Möglichkeit, sich ein besseres Bild über die Autoren zu machen. Bereits vor dem Erstkontakt kann die Kanzlei so der eigenen Zielgruppe einen Zugang zu den Personen gewähren.
Der Anwältin und dem Anwalt dient der Blog zur Positionierung. Kanzleien sind auch aus diesem Grund wie gemacht fürs Bloggen. Sie bringen ein Bedürfnis mit, das mit den Mitteln des digitalen Marketings gestillt werden kann.
Wir werden künftig eine weitere Zunahme von bloggenden Kanzleien sehen. Die Vorteile im Bereich des digitalen Marketings sind schlichtweg zu gross, um sie zu ignorieren. Die Eintrittshürde ist nicht hoch. Vor allem nicht für Anwaltskanzleien. Diese bringen alle notwendigen Voraussetzungen für einen erfolgreichen Blog mit. Bloggen passt zum Kanzleimarketing eben wie die Faust aufs Auge.
Bleibt noch die eingangs aufgeworfene Thematik, dass wir Juristen nicht kommunikativ genug seien. Liebe Leute, falls ihr mal schlechte Erfahrungen mit einem Anwalt oder einer Anwältin gemacht habt: Das kann passieren. Es gibt tatsächlich ein paar... sagen wir mal: «spezielle Charaktere» in der Anwaltschaft. Die meisten Leute, die schlechte Erfahrungen mit Anwälten machen, dürften selber Anwälte sein. Die haben ja ständig miteinander zu tun. I've been there... Damit unterscheidet sich die Anwaltslandschaft nicht von jeder anderen Branche. Ich kenne niemanden, der sich noch nie über eine Handwerkerin, einen Polizisten, eine Ärztin oder einen Service-Angestellten im Restaurant geärgert hat. Kein Grund also die juristische Branche als Ganzes zu verunglimpfen.
Wir haben in den vergangenen Monaten viel zum «Bloggen» kommuniziert. Letzte Woche haben wir unseren ersten Workshop zu diesem Thema für Anwält*innen durchgeführt. Neben Grosskanzleien aus Zürich haben dort auch kleinere Büros aus Luzern und Basel teilgenommen. Es war ein spannender Anlass, den unsere Teilnehmer*innen durch ihr Mitwirken und Erfahrungsberichte zusätzlich aufgewertet haben. Ein spezieller Dank geht auch an unsere Grafikerin vom Studio w+e Basel für die superschnelle Umsetzung des tollen Handouts.
Wer sich ebenfalls für die Möglichkeiten des digitalen Marketings interessiert, darf sich jederzeit bei mir melden: tobias@headstarterz.com. Wir lassen euch gerne mehr Informationen zu diesem Workshop zukommen.
HeadStarterz – Wir sind in Basel zu Hause und freuen uns über deinen Besuch in unserem gut gelegenen Büro direkt am Rhein im Herzen der Stadt im Dreiländereck!
